Agentes que atienden a sus clientes
Contestan mensajes y llamadas. Toman el pedido. Guardan el contacto. Y si hace falta decidir algo, le pasan a una persona.
SEMI by Cawhi · Costa Rica y Centroamérica
Cada mensaje sin contestar le cuesta plata a su negocio.
Le ponemos a su negocio un agente de inteligencia artificial: un asistente que contesta los mensajes y las llamadas de sus clientes, a cualquier hora. Y todo lo que pasa queda guardado en un solo sistema, sencillo y hecho a su medida.
Pedir una demostración
Una llamada de 20 minutos. Sin compromiso.
- Un cliente le escribeA cualquier hora, por mensaje o por teléfono.
- El agente le contestaCon sus precios y sus reglas. Si hay que decidir algo, le avisa a una persona.
- Todo queda guardadoEl cliente, el pedido y el cobro, en un solo lugar.
Y el agente es solo la entrada. SEMI también ordena su facturación, sus cobros, su inventario y su planilla. Y capacita a su gente. Ver todo lo que hacemos
Datos de ejemplo
Karina M.Hola, ¿tienen láminas de zinc de 3 metros? Ocupo 12 para el sábado.
AgenteHola, Karina. Sí hay: 12 láminas de zinc de 3,05 m. ¿Se las aparto a su nombre para recoger el sábado?
Karina M.Sí, por favor. ¿Hacen descuento por cantidad?
AgenteListo, quedaron apartadas. Lo del descuento lo decide una persona de la ferretería: ya se lo pasé y le escriben hoy.
Contacto guardadoPedido apartadoPide decisión: descuento
Cómo funciona
Agentes que atienden. Un sistema sencillo donde queda todo.
Lo que llegaResueltoPasa a una persona
Un solo sistema, sencillo
Ventas, cobros, planilla e inventario en un mismo lugar. Hecho para su negocio.
Empezamos por su facturación
Lo que su negocio vende ya está en sus facturas. De ahí sacamos la información. Si su facturador no la da, se lo cambiamos.
Qué resolvemos
Su negocio recibe más de los que su gente alcanza a contestar. La planilla se hace a mano. La información está entre chats, cuadernos y sistemas que no se hablan. Y cada local trabaja por su lado. Todo eso cuesta plata, todos los días.
Todo su negocio en un solo lugar.
Pedir una demostraciónSEMITableroMensajes 1CotizacionesCobrosFacturaciónPersonal
Buenos días, doña May. Tres cosas esperan por usted.
Hoy el agente contestó 14 mensajes y dejó lista 1 cotización. Ver lo que mandó
CuándoCliente y asuntoTipoMonto
06:10Cotización de materialesKarina M. · techo de 40 m²Pide decisión₡185.000Ver la propuesta
HoyCobro del pedido del martesDiego V. · vence hoyCobro₡64.000Recordar el cobro
HoyEntrega para el sábadoLaura S. · por mensajeEntrega—Agendar
SEMITableroMensajes 1CotizacionesCobrosFacturaciónPersonal
Mensajes
El agente contesta. Lo que pide una decisión se lo deja a una persona.
CuándoCliente y asuntoEstadoQuién
12:40¿Hacen descuento por cantidad?Karina M. · 12 láminas de zincPide decisiónPersonaVer el mensaje
12:15Horario del sábadoDiego V.ContestadoAgenteVer
11:50Precio de pintura para bodegaAndrés C.ContestadoAgenteVer
SEMITableroMensajes 1CotizacionesCobrosFacturaciónPersonal
Cotizaciones
Las que arma SEMI pasan por una persona antes de salir.
TodasBorradoresEnviadasAceptadas
CuándoCliente y asuntoEstadoMonto
Hoy 06:10Materiales para techo, 40 m²Karina M. · armada por SEMIBorrador₡185.000Enviar cotización
AyerPintura para bodegaAndrés C.Enviada₡412.500Ver
LunHerramientas, 6 artículosSofía R.Aceptada₡128.000Ver
SEMITableroMensajes 1CotizacionesCobrosFacturaciónPersonal
Cobros
SEMI prepara el recordatorio; sale cuando una persona lo aprueba.
VenceCliente y asuntoEstadoMonto
HoyPedido del martesDiego V.Por cobrar₡64.000Recordar el cobro
ViePintura para bodegaAndrés C. · segundo pagoRecordatorio listo₡206.250Ver
AyerHerramientasSofía R.Pagado₡128.000Ver
SEMITableroMensajes 1CotizacionesCobrosFacturaciónPersonal
Facturación
Lo que su negocio vende, factura por factura. De aquí sale la información para todo lo demás.
TodasPor cobrarPagadas
CuándoFactura y clienteEstadoMonto
HoyFactura 00128Karina M. · láminas de zincPor cobrar₡185.000Recordar el cobro
AyerFactura 00127Andrés C. · pinturaEnviada₡412.500Ver
LunFactura 00126Sofía R. · herramientasPagada₡128.000Ver
SEMITableroMensajes 1CotizacionesCobrosFacturaciónPersonal
Personal
Las marcas del reloj, las horas y la planilla. SEMI junta las horas; una persona revisa y firma.
EntradaQuién y dóndeEstadoHoras
—Planilla de la quincena12 personas · 2 sedesLista para revisar₡2.480.000Revisar y firmar
06:58Marta R.Caja · sede CentroA tiempo8 hVer
07:21Luis A.Bodega · sede CentroLlegó tarde7 h 40Ver la marca
Todo lo que hacemos
El agente es la entrada. Esto es todo lo demás.
No es solo tecnología. Armamos su sistema, capacitamos a su gente y ordenamos cómo se trabaja. Se empieza por lo que más duele.
Una sola plataforma con inteligencia artificial. Usted escoge qué áreas ocupa.
- Atención a clientes
- Agentes por mensaje y teléfonoBandeja de mensajesSeguimientosReseñasFormularios
- Ventas
- ContactosOportunidadesCotizacionesCatálogoPunto de venta
- Cobros y facturación
- Pagos y saldosFacturaciónFactura electrónicaRecordatorios de cobro
- Cuentas por pagar y caja
- Facturas de proveedoresSemáforo de pagosCaja chicaCierre de cajas
- Inventario y compras
- ExistenciasEntradas y salidasMínimos que avisanCostosÓrdenes de compra
- Personal
- Reloj marcadorHorariosPlanillaVacacionesEvaluacionesOrganigrama
- Agenda y entregas
- ReservasCalendarioEntregas y rutas
- Mercadeo
- CampañasCalendario del añoResultados
- Dirección
- TableroTareas y proyectosSedesAuditoríasReportesCentro de conocimiento
Capacitamos a su equipo para que use la herramienta, y a sus líderes para que crezcan.
- Servicio y experiencia del cliente
- Inteligencia artificial en el trabajo diario
- Creación de métricas
- Liderazgo de excelencia operacional
- Gerencia del cambio
- Gerencia de mejora continua
- Evaluación del personal
- Habilidades blandas para líderes y equipos técnicos
- Programas de crecimiento y desarrollo para líderes
Le ayudamos a ordenar, medir y mejorar cómo se trabaja. Con el sistema o sin él.
- Estrategia: qué va primero y por qué
- Diagnóstico de la empresa
- Diseño y mejora de procesos
- Manuales y procedimientos
- Listas de apertura y cierre
- Métricas e indicadores
- Estructura del equipo
- Transformación digital, paso a paso
El siguiente paso
Esto no es para todos.
Es para las empresas que quieren mejorar, ahorrar y crecer, y que están dispuestas a ordenar cómo trabajan. Si la suya es una de esas, hablemos 20 minutos.
- Mejorar.Que ningún cliente se quede sin respuesta.
- Ahorrar.Dejar de pagar por trabajo que se hace a mano o dos veces.
- Crecer.Vender más o abrir otro local sin que crezca el desorden.
Trabajamos con pocas empresas a la vez. Si no es para la suya, se lo decimos en esa misma llamada.
Recibido.
Ya tenemos su solicitud. Le escribimos hoy mismo.
- Le escribimos para acordar la hora.
- Conversamos 20 minutos sobre su negocio.
- Conoce a Gina, atendiendo su negocio frente a usted.